Enquêtes disciplinaires et
de climat de travail
Agissez avec rigueur, impartialité et protégez votre CPE
Garantir équité
Agissez avec rigueur, impartialité et protégez votre CPE
Les conflits internes, comportements inappropriés ou tensions persistantes peuvent rapidement déstabiliser un CPE.
Nos enquêtes disciplinaires permettent d’identifier les faits de manière objective, tout en respectant les normes légales et la confidentialité.
Nous intervenons comme un tiers neutre et indépendant pour faire la lumière sur des situations complexes.
Prenez des décisions justes et protégez votre organisation.
Notre solution Enquêtes disciplinaires et de climat de travail
Un processus d'enquête structuré
Notre mandat est de vous fournir un portrait factuel et des recommandations claires pour vous aider à résoudre les conflits, améliorer le climat de travail et prévenir les litiges.
Rencontres confidentielles
Conduite d'entrevues individuelles avec toutes les parties concernées, dans le respect des règles de l'art.
Recommandations
concrètes
plans d’action pour corriger les situations problématiques et prévenir leur récurrence.
Rapport
d'enquête
Rédaction d'un rapport qui présente les faits recueillis, l'analyse de la situation et des conclusions claires.
Prise de mandat claire
Nous définissons avec vous la portée de l'enquête pour répondre précisément à vos interrogations.
Analyse
documentaire
Examen de vos politiques internes, des communications pertinentes et de tout autre élément de preuve.
Gestion des plaintes
Transparence et impartialité garanties
La gestion d’une plainte ou d’une situation sensible exige rigueur, neutralité et discernement.
Notre service d’enquête externe repose sur une méthodologie éprouvée qui place l’équité, la transparence et la protection organisationnelle au cœur de chaque intervention.
Une démarche structurée et humaine
Chaque enquête suit des standards professionnels rigoureux, combinant une analyse approfondie et une écoute attentive. Le résultat : un rapport exploitable et des recommandations respectueuses du contexte.
Analyse contextualisée et collecte d’informations confidentielle.
Entretiens menés avec écoute et impartialité.
Rapport clair, recommandations opérationnelles.
Une expertise reconnue
Nos enquêteurs agissent avec indépendance, discrétion et intégrité pour établir les faits de manière claire et objective. Leur approche vise à protéger la vérité tout en respectant les personnes concernées.
Indépendance méthodologique et confidentialité.
Investigation factuelle et rigoureuse.
Respect et protection des parties impliquées.
Pour la protection de votre organisation
Notre mandat protège l’intégrité du milieu de travail : l’objectif est d’appuyer la gouvernance et la pérennité de l’organisation, pas de défendre un individu. Cette orientation garantit un traitement juste et durable.
Préservation de la crédibilité et de la cohésion interne.
Sécurité juridique et conformité des procédures.
Mesures correctives centrées sur la pérennité organisationnelle.
Étude de cas: Climat de travail restauré
Intervention rapide pour restaurer confiance et cohésion
Le défi
Un CPE subissait une vague de démissions et un taux d'absentéisme élevé. Des rumeurs de favoritisme et de harcèlement circulaient, mais aucune plainte formelle n'avait été déposée. La direction générale était paralysée, craignant de mal agir.
L'intervention de l'APCPE
La direction générale nous a mandaté pour mener une enquête sur le climat de travail. À travers des entrevues confidentielles, nous avons identifié les sources du malaise et objectiver les problèmes.
Le résultat
Notre rapport a permis à la direction générale de comprendre les dynamiques toxiques en place. Sur la base de nos recommandations, des mesures ont été prises, un plan de communication a été déployé et le climat de travail s'est assaini en quelques mois. L'intervention a prévenu des litiges coûteux et a restauré la confiance des équipes.
FAQ Enquêtes disciplinaires et de climat de travail
Tout savoir sur nos solutions et expertises
Agir rapidement et correctement face à une plainte ou à un climat de travail qui se dégrade est votre responsabilité en tant que leader. C'est aussi votre meilleure protection.
Même avec la meilleure volonté, un gestionnaire interne est rarement perçu comme impartial, surtout s'il est proche des personnes impliquées. Confier l'enquête à un expert externe protège la direction générale, garantit la crédibilité du processus et rend la décision finale beaucoup plus solide sur le plan légal.
La confidentialité est le fondement de notre travail. Nous nous engageons formellement à protéger l'identité et la teneur des témoignages. C'est cette garantie qui permet aux employés de parler librement et qui nous donne accès à une information juste et complète. La plupart de nos experts sont également membre de l’ordre professionnel en ressources humaines et sont régis par leur code de déontologie.
Parlons
Enquêtes et Climat
Pour une discussion entièrement confidentielle sur une situation qui vous préoccupe, contactez nos experts. Nous évaluerons avec vous la meilleure marche à suivre pour protéger votre CPE.